سياسة الخصوصية

ما نلتزم به اتجاهك

نلتزم في دوباي بالحفاظ على دقة وسرية وأمان معلوماتك الشخصية. من أجل ذلك فقد قمنا بتبني سلسلة من سياسات السرية والخصوصية من أجل معالجة مخاوفك المتعلقة بالخصوصية. هذه السياسات معاً توضح المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك، باعتبارنا متحكمين في البيانات؛ وكيف نستخدمها ولمن نكشفها؛ وإلى متى سنحتفظ بها ؟ وما هي الخطوات التي سنتخذها للتأكد من بقائها خاصة وآمنة؛ والتزامنا بالحفاظ على حقوقك في التحكم في بياناتك الشخصية. نستعرض في السطور التالية لمحة سريعة عن تلك السياسات.

 

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

إننا نستخدم معلوماتك الشخصية للدخول في علاقة تعاقدية معك، وحيثما يكون ذلك ملائمًا يمكننا عرض أو تقديم / أو تزويدك بالمنتج أو الخدمات التي طلبتها منا -أو من طرف ثالث- ولأي أغراض إضافية حصلنا من أجلها على موافقتك، أو نمتلك سبباً قانونياً آخر لاستخدامها. قد نستخدم نحن أو شركاؤنا في بعض الأحيان أنظمة لاتخاذ قرارات آلية بخصوصك أو بخصوص عملك، ولكننا نقوم بهذا فقط حينما يساعدنا ذلك على التأكد من سرعة قراراتنا ودقتها وفاعليتها وصحتها.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟ ولماذا؟

إننا نجمع ونحتفظ بالمعلومات الشخصية المطلوبة بالقدر المعقول فقط، وذلك فيما يتعلق بجميع الأفراد الذين نتعامل معهم. كما قد نقوم بتسجيل تفاصيل تعاملاتك معنا. قد نضع “ملف تعريف ارتباط” على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضاً وذلك لنقوم بمتابعة زياراتك إلى مواقعنا، كما يمكنك منع ذلك من خلال المتصفح الخاص بك. إننا نقوم بكل هذا للمساعدة في الحفاظ على أمان بياناتك وأموالك، ولكي نتمكن من مشاركتك في البحث وتزويدك بالمنتجات والخدمات التي تريدها منا -أو من طرف ثالث- ولتزويدك بالمعلومات التي نعتقد أن لها علاقة بالمنتجات والخدمات التي ترغب في تلقيها.

متى نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية؟

مع أخذ القوانين المحلية في الاعتبار، يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع موظفينا، والمتعاقدين، والمستشارين، وأطرافٍ أخرى (تشمل الأعضاء الآخرين في مجموعة دوباي). ونحن نقوم بذلك إذا كان ذلك ضروريًا، وبالقدر الذي يلزم لهم، من أجل مساعدتنا في إنشاء وصيانة وإدارة منتجاتنا أو خدماتنا أو العلاقة التعاقدية معك.

موافقتك هامة بالنسبة لنا

من المهم بالنسبة لنا أثناء جمع معلوماتك الشخصية، أو استخدمها، أو الكشف عنها، أن نحصل على موافقتك على ذلك، أو علي ان تعطي موافقتك لطرف تالت لكي يشاركنا هذه المعلومات. سنسعى عادة للحصول على موافقة صريحة، ولكن اعتمادًا على أهمية المعلومات الشخصية، قد تكون موافقتك ضمنية، أو اعتبارية (باستخدام آلية إلغاء الاشتراك)، أو صريحة. يمكن ان يكون إعطاء الموافقة الصريحة شفهياً، أو إلكترونياً، أو خطياً. أما الموافقة الضمنية فهي موافقة يمكن استنتاجها بشكل منطقي من خلال ممارسة نشاطك أو عدمه.

كيف تتم حماية معلوماتك الشخصية؟

سوف نحافظ على الضمانات المادية والتقنية والإجرائية تناسب حساسية معلوماتك الشخصية. وهذه الضمانات مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع، أو الوصول غير المصرح به، أو النسخ، أو الاستخدام، أو التعديل، أو الإفشاء. كما يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه حالياً، ولكن عندما نقوم بذلك ، فإننا سوف نضمن أن يتم ذلك من خلال مستوً مناسب من الحماية وبشكل قانوني.

إلى متى نقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية؟

إننا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما أننا نعتقد أنها ضرورية. أما إن كنت تريد منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية، فبإمكانك أن تطلب منا حذفها، أو إزالتها، أو التوقف عن استخدامها. سوف يؤثر هذا فقط على الطريقة التي نستخدم بها المعلومات عندما يكون السبب في القيام بذلك هو حصولنا على موافقتك. إذا قمت بالتراجع عن موافقتك، فقد لا نتمكن نحن – أو طرف ثالث – من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. وعند حدوث ذلك ، سوف نقوم بإخبارك.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

يمكنك أن تطلب معرفة معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. إذا كنت ترغب في مراجعة معلوماتك الشخصية أو التحقق منها أو تصحيحها، برجاء الاتصال بجهة الاتصال المعتادة الخاصة بك لدى دوباي، أو بمسؤول حماية البيانات لدينا من خلال: dpo@dopay.com

 

نحن هنا للمساعدة

من فضلك، قم بإخبارنا إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت غير راضٍ عن كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. يمكنك استخدام جهة الاتصال المعتادة الخاصة بك لدي دوباي، أو الاتصال بنا عن طريق dpo@dopay.com. كما أنك تمتلك الحق أيضًا في تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المحلية ، وتقديم استئناف إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة الشكوى. يمكنك الاطلاع على سياسات الخصوصية الكاملة الخاصة بنا على موقعنا www.dopay.com. إذا لم تكن متأكدًا بخصوص تطابق أيٍ من سياسات الأمان و الخصوصية عليك، فيرجى التواصل مع جهة الاتصال المعتادة الخاصة بك على موقع دوباي، أو مع مسؤول حماية البيانات لدينا، للحصول على مزيد من المعلومات.